Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Hamatra
Zurichstrasse 45
6004 Lucerne
Schweiz
Vertreten durch Michael Trachsel
hi@hamatra.com

1a. Unsere Rolle

Hamatra ist verantwortliche Stelle für die in dieser Erklärung beschriebenen Daten und entscheidet über Zweck und Mittel der Verarbeitung. Dienstleister, die in unserem Auftrag verarbeiten, handeln als Auftragsverarbeiter. Paddle ist unser Reseller und Merchant of Record und für die dort erhobenen Bestell- und Zahlungsdaten eigenständig verantwortlich.

2. Daten, die wir verarbeiten

• Kontodaten: deine E-Mail-Adresse und Anmeldedaten, wenn du ein Konto erstellst.
• Analysedaten: die Website-Adressen, die du eingibst, und die Ergebnisse aus deren Crawling.
• Bericht- und Brandingdaten: Kundennamen, Logos und Farben, die du für neutrale Berichte hinzufügst.
• Abrechnungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Land sowie Abo- und Kaufunterlagen, die für die Bereitstellung und Abrechnung bezahlter Pläne nötig sind. Kartendaten erhebt ausschliesslich Paddle, nicht wir.
• Supportnachrichten: der Inhalt von Nachrichten und Vorschlägen, die du uns sendest.
• Technische Daten: Server-Logdaten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zeitpunkt des Zugriffs, die beim Aufruf der Website automatisch entstehen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten diese Daten, um den gewünschten Dienst bereitzustellen und dein Konto sowie gespeicherte Berichte zu führen (Vertragserfüllung), um Käufe, Abos, Rechnungsstellung und Steuerpflichten mit Paddle abzuwickeln (Vertrag und gesetzliche Pflicht), um Supportanfragen zu beantworten (Vertrag und berechtigtes Interesse), um den Dienst sicher zu halten und Missbrauch zu verhindern (berechtigtes Interesse), um die Websitenutzung mit Google Analytics zu messen (deine Einwilligung) und um gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen (gesetzliche Pflicht).

4. Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited, um zu verstehen, wie diese Website genutzt wird, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden und woher Besucher kommen. Google Analytics setzt Cookies und verarbeitet Nutzungsdaten wie eine verkürzte IP-Adresse, aufgerufene Seiten, den ungefähren Standort, Geräte- und Browserangaben sowie die gewählte Sprache. Diese Daten können in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU, einschliesslich der USA, übertragen und dort verarbeitet werden. Wir verwenden sie nur in aggregierter Form zur Verbesserung der Website, nicht für Werbung oder Profilbildung.

5. Cookies und deine Einwilligung

Technisch notwendige Cookies und ähnliche Speicher – etwa um dich angemeldet zu halten, deine Sprache zu merken oder den Bezahlvorgang auszuführen – sind immer aktiv. Google Analytics wird erst geladen, nachdem du im Cookie-Banner zugestimmt hast. Lehnst du ab, werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Nutzungsdaten an Google übermittelt. Du kannst deine Entscheidung jederzeit ändern, indem du die gespeicherten Daten dieser Website in deinem Browser löschst; danach erscheint der Banner erneut.

6. Empfänger von Daten

• Paddle.com Market Limited, unser Reseller und Merchant of Record, erhält die Abrechnungsdaten, die für Verkauf, Aboverwaltung, Zahlungen, Rückerstattungen, Steuerberechnung und Abführung sowie Rechnungsstellung nötig sind. Paddle beantwortet zudem Käuferanfragen zu Bestellungen.
• Dienstleister in unserem Auftrag: Lovable hostet und betreibt diese Website und ihr Backend.
• Google Ireland Limited für Nutzungsstatistiken, ausschliesslich nach deiner Einwilligung.
• Fachberater wie Treuhand oder Rechtsberatung, soweit für Betrieb und Buchhaltung nötig.
• Behörden oder Gerichte, soweit wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind.

7. Übermittlung ins Ausland

Einige dieser Empfänger befinden sich ausserhalb der Schweiz und des EWR, unter anderem in den USA und im Vereinigten Königreich. Solche Übermittlungen stützen sich auf einen Angemessenheitsbeschluss oder auf Standardvertragsklauseln mit zusätzlichen Schutzmassnahmen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

8. Speicherdauer

Temporäre Analysen werden nach kurzer Zeit automatisch entfernt. Gespeicherte Berichte und Kontodaten bleiben bestehen, solange dein Konto existiert, und werden auf Anfrage gelöscht oder anonymisiert. Abrechnungs- und Rechnungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es Buchhaltungs- und Steuerrecht verlangt, in der Regel zehn Jahre. Technische Logdaten bewahren wir nur so lange auf, wie es für Sicherheit und Fehlersuche nötig ist.

9. Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und eine Kopie der von dir bereitgestellten Daten verlangen. Du kannst der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und eine Einwilligung jederzeit widerrufen. Wir antworten innerhalb eines Monats. Im EWR und im Vereinigten Königreich kannst du dich bei deiner Aufsichtsbehörde beschweren, in der Schweiz beim EDÖB. Schreibe für die Ausübung dieser Rechte an hi@hamatra.com.

10. Analyse fremder Websites

Wenn du eine Website-Adresse eingibst, rufen wir öffentlich zugängliche Seiten dieser Website ab. Du bist dafür verantwortlich, dass du zur Analyse der eingegebenen Website berechtigt bist.

11. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und eingeschränkte administrative Zugriffe. Eine Übertragung über das Internet kann nie vollständig sicher sein.

12. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich der Dienst oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Version ist immer auf dieser Seite veröffentlicht.