Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter

Hamatra
Zurichstrasse 45
6004 Lucerne
Schweiz
Vertreten durch Michael Trachsel
hi@hamatra.com

2. Geltungsbereich und Annahme

Diese Bedingungen bilden einen Vertrag zwischen dir und Hamatra. Sie regeln die Nutzung der Website und des Dienstes von Hamatra. Mit der Erstellung eines Kontos, der Durchführung einer Analyse oder der weiteren Nutzung akzeptierst du sie. Nutzt du den Dienst für eine Organisation, bestätigst du, dass du sie verpflichten darfst; als Privatperson bestätigst du, dass du volljährig bist.

3. Der Dienst

Hamatra crawlt eine von dir eingegebene Website und erstellt einen Bericht auf Basis der Beobachtungen. Die Ergebnisse sind informativ und stellen keine rechtliche, technische oder Marketingberatung dar. Bestimmte Rankings, Besucherzahlen oder Geschäftsergebnisse garantieren wir nicht.

4. Konten

Du bist für die Richtigkeit und Aktualität deiner Kontoangaben und für die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten verantwortlich. Für Aktivitäten unter deinem Konto bist du verantwortlich. Du musst in deiner Rechtsordnung vertragsfähig sein.

5. Pläne und Zahlung

• Der kostenlose Plan erlaubt eine temporäre Analyse. Die Analyse ist vollständig, der Bericht wird jedoch nicht dauerhaft gespeichert.
• Bezahlte Abos werden für jede Abrechnungsperiode im Voraus berechnet und verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden.
• Ein Einmalkauf speichert genau einen Bericht dauerhaft. Er ist kein Abo und enthält keine weiteren Leistungen.
• Du kannst ein Abo jederzeit kündigen; es endet dann zum Ablauf der laufenden Abrechnungsperiode und du behältst bis dahin Zugang.
• Die Preise sind auf der Preisseite angegeben und können sich für künftige Abrechnungsperioden ändern.
• Zahlung, Abrechnung, Währung, Steuern, Rechnungsstellung, Kündigung und Rückerstattungen richten sich nach den Käuferbedingungen von Paddle unter https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms und nach unserer Rückerstattungsrichtlinie.

6. Reseller und Merchant of Record

Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Reseller Paddle.com durchgeführt. Paddle.com ist der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen. Paddle bearbeitet alle Kundenserviceanfragen und übernimmt Rückabwicklungen.

7. Rückerstattungen

Wir gewähren eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für Käufe über unseren Checkout. Alle Einzelheiten, einschliesslich der Anfrage über Paddle, findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

8. Zulässige Nutzung

Du darfst nur Websites eingeben, die dir gehören oder zu deren Analyse du berechtigt bist. Der Dienst darf nicht rechtswidrig, für Betrug oder Spam, zur Verletzung von Immaterialgüterrechten, zur Beeinträchtigung der Sicherheit (etwa Schadsoftware, Ausspähen, unbefugtes Scraping), zur Überlastung fremder Systeme, zur Umgehung von Zugangsbeschränkungen oder technischen Limits, zum Reverse Engineering oder zum Weiterverkauf entgegen deinem Plan genutzt werden.

9. Immaterialgüterrechte und Lizenz

Alle Rechte am Dienst, einschliesslich Software, Dokumentation, Berichtsvorlagen und Marke, bleiben bei uns. Wir gewähren dir ein beschränktes, nicht exklusives und nicht übertragbares Nutzungsrecht im Rahmen deines Plans. Die Rechte an deinen Inhalten bleiben bei dir; du gewährst uns eine beschränkte Lizenz, sie zu hosten und zu verarbeiten, ausschliesslich zur Bereitstellung des Dienstes.

10. Kundenberichte und Branding

Wenn du eigene Namen, Logos oder Farben in Berichte einfügst, bestätigst du, dass du die nötigen Rechte daran hast. Für die Berichte, die du mit deiner Kundschaft teilst, bleibst du verantwortlich. Rechteinhaber können sich an hi@hamatra.com wenden; wir prüfen die Meldung und entfernen betroffene Inhalte, wo angezeigt. Wiederholte Verletzungen führen zur Beendigung.

11. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen verfügbaren und zuverlässigen Dienst, garantieren aber keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb. Unterbrechungen durch Wartung, technische Probleme oder Gründe außerhalb unseres Einflusses sind möglich, und Funktionen können geändert oder eingestellt werden.

12. Gewährleistung und Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, schliessen wir alle stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschliesslich Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck. Unsere Gesamthaftung ist auf die in den letzten zwölf Monaten vor dem Anspruch bezahlten Beträge beschränkt; für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Reputationsschäden haften wir nicht. Haftung für Vorsatz, Tod oder Körperverletzung bleibt unberührt, soweit das Gesetz keinen Ausschluss erlaubt. Du stellst uns von Ansprüchen frei, die aus deinen Inhalten, rechtswidriger Nutzung oder Verstössen gegen diese Bedingungen entstehen.

13. Sperrung und Beendigung

Du kannst die Nutzung jederzeit beenden und dein Konto löschen. Wir können den Zugang sperren oder beenden bei wesentlichen Verstössen gegen diese Bedingungen, Nichtzahlung, Sicherheits- oder Betrugsrisiko oder wiederholten bzw. schweren Verstössen. Nach Ende des Zugangs kannst du innerhalb von 30 Tagen einen Export deiner gespeicherten Berichte verlangen; danach können sie gelöscht werden.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich der Dienst oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Version ist immer auf dieser Seite veröffentlicht.

15. Anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht. Eine Übertragung deiner Rechte bedarf unserer Zustimmung; wir dürfen diese Bedingungen im Rahmen einer Fusion oder Übernahme übertragen.